Авторизованный или обычный сервис центр: в чём разница?

Поломка бытовой или компьютерной  техники — всегда стресс. Ещё больше вопросов возникает, когда дело доходит до выбора сервисного центра. Ремонт у "знакомого мастера", в ближайшей мастерской или в официальном сервисе? Рассказываем, почему важно доверять технику только авторизованным сервисный центрам, и как найти нужный адрес.

 Что такое авторизованный сервисный центр?

Авторизованный сервисный центр (ASC) — это организация, которая получила официальное разрешение от производителя техники на проведение диагностики, гарантийного и постгарантийного ремонта.

Такой сервис:

• Проходит регулярную сертификацию и обучение от бренда.

• Получает оригинальные запчасти напрямую от производителя.

• Работает по официальным регламентам и стандартам качества.

Для клиента это значит: вашу технику чинят или диагностируют поломку так, как предусмотрено заводом-изготовителем.

Чем рискуете, обратившись в неофициальный сервис центр?

Обычные мастерские, не связанные с брендом, могут предложить ремонт дешевле и быстрее. Но есть важные нюансы:

Важно: Если техника ещё на гарантии, вмешательство неофициального сервисного центра аннулирует гарантию на бесплатный ремонт и обмен товара без права восстановления.

Как найти авторизованный сервисный центр?

Производители делают всё, чтобы вам было легко найти надёжный сервис. Вот как это сделать:

1. На сайте производителя
   Перейдите на официальный сайт бренда (например, LG, Samsung, Bosch и т.д.) и найдите раздел "Поддержка", "Сервисные центры" или "Где отремонтировать". Там вы сможете выбрать свой город и получить список адресов.

2. Через горячую линию
   Позвоните по номеру службы поддержки, указанному в  гарантийном талоне . Оператор подскажет ближайший авторизованный центр.

3. По QR-коду на гарантийном талоне
   Многие производители печатают QR-код, который ведёт на карту авторизованных СЦ.

4. Через продавца
   Покупая технику в нашем интернет-магазине, вы всегда можете уточнить список официальных сервисных центров у консультанта. Мы работаем только с проверенными производителями.

 Советы: 

• Сохраните гарантийный талон и чек \накладную — без них гарантийный ремонт невозможен.

• Перед визитом сделайте фото/видео неисправности.

 Покупая технику — думайте о будущем

Покупка в  нашем  магазине даёт вам не только качественный товар, но и уверенность в том, что в случае неисправности вы не останетесь один на один с проблемой.

Мы сотрудничаем с официальными сервисами крупнейших брендов, а наши специалисты всегда подскажут, куда лучше обратиться при возникновении неисправности.

Надёжность техники — это не только бренд, но и правильный техническая поддержка  в течении длительного времени. Берегите своё оборудование — доверяйте ремонт профессионалам.